دليلك السريع الذي يضمن لك نجاح عملية تحقق اعرف عميلك (KYC) على Bitget
اتبع التعليمات التالية لإكمال عملية تحقق اعرف عميلك (KYC) بسرعة والاستمتاع بجميع مزايا حساب Bitget الآمن والمعتمد. لنبدأ للتأكد من إجراء عملية تحقق اعرف عميلك (KYC) بسلاسة وكفاءة!
الخطوة 1: انتقل إلى قسم التحقق من اعرف عميلك (KYC)
1. يُرجى تسجيل الدخول إلى حسابك Bitget
2. انتقل إلى قسم [التحقق من الهوية]:
● على موقع Bitget الإلكتروني: انقر فوق أيقونة ملف التعريف ثم [التحقق من الهوية].
● في تطبيق Bitget: انتقل إلى [مركز المستخدم] ثم [التحقق من الهوية].
3. انقر فوق [التحقق] لبدء عملية تحقق الأفراد.
الخطوة 2: اختر بلدك ونوع المستند
● اختر [بلد/منطقة الإقامة] و[بلد/منطقة الإصدار]: يجب التأكد من دقة البيانات هنا، حيث يؤثر ذلك على أنواع الهوية المقبولة.
● اختر نوع الهوية: بعد تحديد [بلد/منطقة الإقامة] و[بلد/منطقة الإصدار]، ستظهر قائمة منسدلة لقائمة أنواع الهوية المقبولة للتحقق من الهوية. بناءً على بلدك، يمكنك الاختيار بين بطاقة الهوية أو جواز السفر أو رخصة القيادة.
● ملاحظات مهمة: لا تقبل بعض البلدان سوى أنواع مستندات محددة، مثل الهوية الوطنية، وبالتالي من الضروري تحديد البلد/المنطقة الصحيحة.
الخطوة 3: تحميل الصور المطلوبة
لإكمال عملية تحقق اعرف عميلك (KYC)، ستحتاج إلى تحميل ثلاث صور محددة:
1. الوجه الأمامي لبطاقة هويتك: تأكد من أن جميع التفاصيل واضحة ومقروءة وأن جميع الزوايا والحواف الأربعة مرئية.
ملاحظات مهمة: بالنسبة لمستخدمي جواز السفر، يرجى التقاط صورة لصفحة البيانات والصفحة المجاورة كصورة للوجه الأمامي.
2. الوجه الخلفي لهويتك: مطلوب لأنواع معينة من الهويات.
3. صورة شخصية: يساعد هذا في تأكيد أنك الشخص الموضح في الهوية.
ملاحظات مهمة: تجنب ارتداء القبعات والنظارات وأقنعة الوجه أو أي شيء قد يحجب وجهك. تأكد من أن الإضاءة متوازنة، وأمسك الكاميرا بثبات لالتقاط صورة واضحة.
%1. استكشاف الأخطاء وإصلاحها: فيما يلي بعض الأمثلة على الأخطاء المحتملة أثناء إجراء هذه الخطوة.
● صورة مقصوصة لبطاقة الهوية: تسبب عدم كفاية المعلومات.
● صورة بالأبيض والأسود /صورة ممسوحة ضوئيًا ذات جودة منخفضة لبطاقة الهوية: تجعل من الصعب التحقق من الصورة الذاتية وربما تتسبب أيضًا في عدم كفاية المعلومات.
● الانعكاس/الوهج في صورة بطاقة الهوية: يجعل من الصعب التحقق من الصورة الذاتية ويحتمل أيضًا أن يتسبب في نقص المعلومات.
● عيون مغلقة في الصورة الذاتية:
● القبعة/النظارات/قناع الوجه في الصورة الذاتية: حتى مع وجود واحدة فقط من تلك الأقنعة (أو أي شيء قد يغطي وجهك)، لن تكون صورتك الذاتية مؤهلة لعملية تحقق اعرف عميلك (KYC).
● إضاءة داكنة جدًا/خفيفة جدًا أو ضبابية الصورة الذاتية:
الخطوة 4: إرسال معلومات التحقق
بعد تحميل الصور الثلاث، ستتلقى رسالة إشعار تُفيد بأنك أكملت عملية التحقق من الهوية. انقر فوق [تأكيد]. ستُعالج Bitget طلبك على الفور، عادةً في غضون ساعة واحدة.
الخطوة 5: عملية المراجعة
بمجرد الإرسال، ستظهر حالة طلبك كـ [قيد المراجعة]. سيفحص فريق Bitget مستنداتك وصورك في غضون ساعة، وفي مدة لا تزيد عن 4 ساعات.
الخطوة 6: في حالة رفض طلب تحقق اعرف عميلك (KYC) الخاص بك
في الحالة النادرة التي يكون فيها طلبك غير ناجح، ستُرسل لك Bitget بريدًا إلكترونيًا مع شرح. وتتضمن المشكلات الشائعة الصور غير الواضحة أو المعلومات غير المتطابقة أو أنواع المستندات غير الصالحة. اتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني لإعادة إرسال مستنداتك.
تذكيرات أساسية لإجراء عملية تحقق اعرف عميلك (KYC) سلسة
● اعتبارًا من 1 يناير 2024، ستكون عملية التحقق إلزامية من أجل عمليات إيداع العملات المشفرة والعملات الورقية وتداول P2P وجميع أنشطة التداول على Bitget.
● لا تقبل بعض البلدان سوى أنواع مستندات محددة، مثل الهوية الوطنية، لذا حدد بلدك/منطقتك بعناية لتجنب الانقطاعات غير المرغوب فيها.
● يجب على مستخدمي جواز السفر تحميل صور لكل من صفحة البيانات والصفحة المجاورة كصورة للوجه الأمامي.
● تأكد من أن وجهك مرئي تمامًا من خلال تجنب ارتداء القبعات أو النظارات أو أغطية الوجه. استخدم الإضاءة المتوازنة وأمسك الكاميرا بثبات للحصول على صورة واضحة.
● تستفيد الحسابات التي تم التحقق منها من زيادة حدود السحب اليومية: ترتفع حدود مستخدمي المستوى المميز VIP 0 من 20,000 USDT إلى 3 ملايين USDT، مع وصول مستويات المستوى المميز VIP الأعلى إلى 15 مليون USDT.
● لا يمكن إكمال عملية تحقق الأفراد إلا على حسابك الرئيسي؛ بمجرد التحقق، ستحصل جميع الحسابات الفرعية تلقائيًا على الوصول نفسه. كما يمكن لكل مستخدم التحقق من حساب رئيسي واحد فقط، لذلك إذا كانت هناك حاجة إلى وصول إضافي، ففكر في إنشاء حسابات فرعية ضمن حسابك الأساسي الذي تم التحقق منه.
● يمكنك محاولة التحقق حتى 5 مرات خلال فترة 24 ساعة؛ بعد ذلك، ستحتاج إلى الانتظار لمدة 24 ساعة لإجراء المزيد من المحاولات.
● اتصل بالدعم لتصحيح أي أخطاء في تفاصيل التحقق (مثل الاسم وتاريخ الميلاد) بعد الإرسال.
لمزيد من المعلومات حول عملية تحقق اعرف عميلك (KYC)، يرجى الرجوع إلى مركز الدعم لدينا: الأسئلة الشائعة - تحقق الأفراد/تحقق اعرف عميلك ( KYC ) | أسباب رفض تحقق الأفراد/تحقق اعرف عميلك ( KYC ) | كيفية إكمال تحقق الأفراد/تحقق اعرف عميلك ( KYC ) - برنامج تعليمي على الويب | كيفية إكمال تحقق الأفراد/تحقق اعرف عميلك ( KYC ) - برنامج تعليمي على تطبيق المحمول
من خلال هذه الخطوات المباشرة، ستكون عملية تحقق اعرف عميلك (KYC) الخاصة بك على Bitget سريعة وسلسة ومضمونة النجاح. ومن خلال تحميل صور واضحة والتحقق من التفاصيل الخاصة بك، يمكنك التطلع إلى الاستمتاع بجميع ميزات حساب Bitget الذي تم التحقق منه. أكمل عملية التحقق اليوم واستمتع بالدخول إلى منصة Bitget بثقة!
