FAQ sa pagbili ng crypto sa pamamagitan ng card/debit card

1. Aling mga card ang maaari kong gamitin upang bumili ng crypto?

Sa kasalukuyan, sinusuportahan ang VISA at Mastercard (parehong debit at credit card).

2. Saan ko matitingnan ang aking kasaysayan ng pagbili?

Credit/Debit Card > History ng Transaksyon.

Maaari mo ring tingnan ang iyong kasaysayan ng pagbili sa Fiat Orders.

3. Nakatanggap ako ng mas mababang halaga kaysa sa inaasahan. Naaapektuhan ba ang aking pagbili ng mga factor maliban sa mga bayarin sa transaksyon, tulad ng mga exchange rate?

Kapag bumibili ng crypto sa pamamagitan ng mga credit/debit card, tandaan na bilang karagdagan sa mga fixed transaction fee, ang exchange rate/presyo ay makakaapekto rin sa huling halaga na iyong matatanggap. Ang uri ng card ay maaari ring makaapekto sa final amount dahil sa mga transaction fee ng iba't ibang paraan ng pagbabayad.

4. Ano ang dapat kong gawin kung nabigo ang aking pagbili? Saan ako makakahanap ng impormasyon tungkol sa mga nabigong transaksyon?

Mayroong ilang posibleng dahilan kung bakit maaaring mabigo ang isang pagbili:

• Nabigo ang pag-verify ng 3DS: Nagsisimula ang Bitget ng proseso ng pag-verify ng 3DS sa tuwing may mailalagay na order. Kung nabigo ang pag-verify, mabibigo din ang order. Kumpirmahin na bumibili ka gamit ang isang card sa iyong pangalan, o makipag-ugnayan sa iyong bangko para sa karagdagang tulong.
• Card issuer rejection: Maaaring tanggihan ang mga order dahil sa mga restriction imposed ng card issuer. Kung nabigo ang order, makipag-ugnayan sa card issuer o subukang muli.
• Risk control: Maaaring mabigo ang mga order dahil sa mga hakbang sa platform risk control o pagkabigo na matugunan ang mga kinakailangan ng platform. Makipag-ugnayan sa customer service para sa karagdagang impormasyon.

5. Ano ang kasalukuyang limitasyon ng single-order?

Sinusuportahan namin ang mga order mula ~15 USDT hanggang ~6000 USDT. Magsasagawa kami ng mga pagsasaayos habang lumalago ang aming negosyo.

6. Ano ang dapat kong gawin kung hindi ko pa natatanggap ang mga coin pagkatapos ma-debit ang aking bayad?

Pagkatapos maglagay ng order, makakakita ka ng "Matagumpay" na window ng kumpirmasyon. Kung hindi mo pa natatanggap ang biniling cryptocurrencies, makipag-ugnayan sa aming customer service, at agad kaming magpoproseso ng refund para sa orihinal na halaga.