ChatGPT 企业版正式推出，强调安全隐私保护

从 C 端拓展到 B 端，OpenAI 下了一盘大棋?

撰文： 阿法兔

根据 OpenAI 的官方博客，美国时间 8 月 28 日，OpenAI 宣布推出 ChatGPT Enterprise，它提供企业级的安全和隐私防护、无限制、更高速 GPT-4 访问权限，并且可以处理更长文本输入的长上下文窗口、高级数据分析等功能，还可以选择定制。

OpenAI 在刚刚的博客里也提到，向人工智能工作助手又迈进了一步，特别是在完成特定任务、为企业组织量身定制，还可以保护用户公司的数据。

推出企业版 ChatGPT 的几点考量：

• 从需求端，是 OpenAI 发现企业内部对 ChatGPT 的需求空前高涨。
• 数据：自 ChatGPT 在九个月前推出以来，目前已看到超过 80% 的财富 500 强公司应用 ChatGPT。( 注：80% 的统计数字指的是财富 500 强企业中注册 ChatGPT 账户的百分比，统计数据来自与 500 强企业电子邮件域名相关的账户数量。)
• 市场调研：OpenAI 从企业的使用过程中发现，大家都希望有一种更简单安全的方式在组织中部署 ChatGPT。而 ChatGPT Enterprise 的早期用户 Block、Canva、Carlyle、雅诗兰黛公司、普华永道和 Zapier 等行业领导者，正在通过工具，重新定义自己的运营方式，使用 ChatGPT 进行更清晰的沟通、提升编程效率，快速探索复杂业务问题的答案、协助创意工作等。
• 强调安全：注重企业级隐私、安全和部署工具，保护企业数据
• 在 ChatGPT Enterprise 中，企业用户拥有并控制用户的业务数据。OpenAI 不会使用企业的各项业务数据或对话进行训练，模型也不会从应用中学习。ChatGPT Enterprise 符合 SOC 2 标准，所有对话在传输和静止时都经过加密。
• 并且企业端产品的管理控制台可以轻松管理团队成员，并提供域验证、SSO 和使用情况洞察，允许在企业中进行大规模部署。
• 功能增强：企业 ChatGPT 版本功能最强大，拥有无限、快速的 GPT-4 和更多功能

ChatGPT 企业版取消了所有使用上限，运行速度提高了两倍，包含 32k 上下文，允许用户处理四倍长的输入或文件 (32k token context windows for 4x longer inputs, files, or follow-ups)

ChatGPT 企业版，还提供对高级数据分析的无限制访问，也就是之前的代码解释器。这项功能使技术团队和非技术团队都能在数秒内分析信息，无论是金融研究人员分析市场数据、市场营销人员分析调查结果，还是数据科学家调试 ETL 脚本，都是如此。

如果希望为组织量身定制 ChatGPT，可以使用企业 ChatGPT，新的共享聊天模板进行协作、构建共同的工作流程。如果需要为公司将 OpenAI 扩展为完全定制的解决方案，定价还包括使用 APIs 的 Free credits。

从降本增效的角度：ChatGPT 企业版，平均每天节约了一小时的研究时间，提高团队成员的工作效率。

具体功能细节：

• 企业级安全和隐私 客户提示和公司数据不用于训练 OpenAI 模型。
• 数据在静态状态下加密（AES 256），传输中加密（TLS 1.2+）。
• 通过认证的 SOC 2 合规性

注：SOC 2 合规的硬性规定是什么？

SOC 2 是由美国会计师协会（AICPA）制定的一套信息安全审计标准。SOC 2 报告主要用于审计云服务提供商、IT 管理服务提供商等机构的信息安全控制。

SOC 2 合规包含以下几项硬性要求：

制定并实施书面的信息安全政策，规定信息安全管理的总体方针和策略。

进行风险评估，识别潜在的信息安全风险，并采取相应的控制措施进行缓解。

设计并实施信息安全控制，包括行政控制、技术控制和物理控制等。

监控和测试控制，持续监视和测试已实施的信息安全控制的有效性。

进行信息安全意识和培训，为所有员工提供信息安全方面的培训和教育。

建立信息安全事件管理机制，包括事件报告和响应。

进行第三方管理，评估和管理与第三方合作伙伴的信息安全风险。

制定业务连续性计划，确保在信息安全事件发生后业务能够持续运行。

进行安全相关活动的日志记录和审计，记录用户活动、异常活动和信息安全事件，并定期进行审计。

获得高级管理层的监督和支持，确保高级管理层对信息安全方面给予支持和监督。

• 大规模部署
• 管理员控制台可进行批量成员管理 单点登录（SSO） 域验证
• 分析仪表板
• 迄今为止功能最强大的 ChatGPT 版本
• 无限制使用 GPT-4（无使用限制）
• GPT-4 具有更快的速度表现（速度提高了最多 2 倍）
• 无限制使用高级数据分析（以前称为代码解释器）
• 32k 令牌上下文窗口，可实现 4 倍更长的输入、文件或后续操作
• 可共享的聊天模板，供贵公司协作和构建常见工作流程
• 如果需要将 OpenAI 扩展为适用于贵组织的完全定制解决方案则可获得免费 API 使用额度

ChatGPT 企业级产品，与面向 C 端版本之间的一个关键区别在于：ChatGPT Enterprise 将允许客户输入公司数据以训练和定制适用于其自身行业和用例的 ChatGPT。

除此之外，根据 CNBC 的消息，OpenAI 还计划推出另一种使用方式，称为 ChatGPT Business，面向较小的团队，但未指定时间表。

后面争取从战略角度聊一下可能的变化和背后的考量..

参考资料

1.OpenAI ChatGPT Enterprise launches (cnbc.com)

2.Introducing ChatGPT Enterprise (openai.com)