Tu guía rápida y de éxito garantizado para la verificación de identidad (KYC) en Bitget

Sigue estas instrucciones para completar tu verificación de identidad rápidamente y disfrutar de todos los beneficios de una cuenta de Bitget segura y verificada. Aseguremos un proceso de verificación de identidad eficaz y sin problemas. ¡Empecemos!

Paso 1: Ve a la sección de verificación de identidad

1. Inicia sesión en tu cuenta de Bitget.

2. Ve a la sección [Verificación de identidad]:

● En el sitio web de Bitget: Haz clic en el icono de tu perfil y luego en [Verificación de identidad].

● En la app de Bitget: Ve a [Centro de usuario] y luego a [Verificación de identidad].

3. Haz clic en [Verificar] para iniciar el proceso de verificación individual.

Paso 2: Selecciona tu país y tipo de documento

● Elige tu [País/región de residencia] y [País/región de expedición]: Debes asegurarte de seleccionar la opción correcta, ya que esto afecta a los tipos de documentos de identidad que se aceptan.

● Selecciona tu tipo de documento de identidad: Después de seleccionar [País/región de residencia] y [País/región de expedición], verás un menú desplegable con una lista de tipos de documento de identidad aceptados para la verificación de identidad. En función de tu país, puedes elegir entre un documento de identidad, un pasaporte o una licencia de conducir.

● Notas importantes: Algunos países solo aceptan determinados tipos de documentos, como el DNI, por lo que es fundamental seleccionar el país o la región adecuados.

Paso 3: Carga las fotos requeridas

Para completar tu verificación de identidad, tendrás que cargar tres imágenes específicas:

1. Anverso de tu documento de identidad: Todos los detalles deben ser claros y legibles, y deben ser visibles las cuatro esquinas y bordes.

Notas importantes: Los usuarios que presenten su pasaporte deben tomar una foto de la página de datos y la página adyacente como la foto del anverso del documento.

2. Reverso de tu documento de identidad: Obligatorio para determinados tipos de documentos de identidad.

3. Selfie: Esto ayuda a confirmar que eres la persona que aparece en el DNI.

Notas importantes: Evita llevar sombreros, gafas, mascarillas o cualquier cosa que pueda taparte la cara. Comprueba que la iluminación esté equilibrada y mantén la cámara fija para capturar una imagen nítida.

%1. Solución de problemas: A continuación se presentan algunos ejemplos de posibles errores durante este paso.

● Foto recortada del DNI: Causa insuficiencia de información.

● Foto en blanco y negro/foto escaneada de baja calidad del DNI: Dificulta la verificación del selfie y también puede causar insuficiencia de información.

● Reflejos/brillos en la foto del DNI: Dificulta la verificación del selfie y también puede causar insuficiencia de información.

● Ojos cerrados en el selfie:

● Sombrero/gafas/máscara facial en el selfie: Incluso con solo uno de ellos (o cualquier cosa que pueda cubrirte la cara), tu selfie no cumplirá los requisitos para la verificación de identidad.

● Iluminación demasiado oscura/demasiado clara o desenfoque del selfie:

Paso 4: Envía tu verificación

Después de cargar las tres fotos, recibirás una notificación diciendo que has completado el proceso de verificación de identidad. Haz clic en [Confirmar]. Bitget procesará tu solicitud rápidamente, normalmente en menos de 1 hora.

Paso 5: Proceso de revisión

Una vez enviada, el estado de tu solicitud será [En revisión]. El equipo de Bitget examinará tus documentos y fotos en el plazo de entre 1 y 4 horas.

Paso 6: Si tu verificación de identidad se rechaza

En el raro caso de que tu solicitud no sea aceptada, Bitget te enviará un correo electrónico con una explicación. Los problemas más comunes son imágenes poco claras, información no coincidente o tipos de documento no válidos. Sigue las instrucciones del correo electrónico para volver a presentar tus documentos.

Recordatorios esenciales para una verificación de identidad sin problemas

● A partir del 01 de enero de 2024, la verificación será obligatoria para los depósitos de cripto y fiat, el comercio P2P y todas las actividades de trading en Bitget.

● Algunos países solo aceptan determinados tipos de documentos, como el DNI, así que selecciona tu país/región con cuidado para evitar interrupciones no deseadas.

● Los usuarios que presenten pasaportes deben cargar fotos tanto de la página de datos como de la página adyacente como imagen del anverso del documento de identidad.

● Tu cara debe estar totalmente visible, por lo que evita llevar sombreros, gafas o tapabocas. Usa una iluminación equilibrada y mantén la cámara fija para obtener una foto nítida y clara.

● Las cuentas verificadas se benefician de mayores límites de retiro diarios: Los límites de los usuarios VIP 0 aumentan de 20.000 USDT a 3 millones de USDT, y los niveles VIP superiores alcanzan hasta 15 millones de USDT.

● La verificación individual solo puede efectuarse en tu cuenta principal. Una vez verificadas, todas las subcuentas tendrán automáticamente el mismo acceso. Cada usuario solo puede verificar una cuenta principal, por lo que si necesitas acceso adicional, considera la posibilidad de crear subcuentas bajo tu cuenta principal verificada.

● Puedes intentar la verificación hasta 5 veces en un periodo de 24 horas; después, tendrás que esperar 24 horas para intentar de nuevo.

● Ponte en contacto con el servicio de asistencia para corregir cualquier error en tus datos de verificación (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento) después de enviarlos.

Para obtener más información sobre la verificación de identidad, consulta nuestro Centro de asistencia: Preguntas frecuentes - Verificación de identidad individual | Motivos de rechazo de la verificación de identidad individual | Cómo completar la verificación de identidad individual - Tutorial del sitio web | Cómo completar la verificación de identidad individual - Tutorial de la app

Con estos sencillos pasos, tu proceso de verificación de identidad en Bitget será rápido, sin problemas y con garantía de éxito. Cargando imágenes claras y comprobando tus datos, podrás disfrutar de todas las funciones de una cuenta de Bitget verificada. Verifícate hoy mismo y accede a Bitget con confianza.