Часто задаваемые вопросы о покупке криптовалют с помощью кредитных/дебетовых карт

1. Какие банковские карты я могу использовать для покупки криптовалюты?

В настоящее время принимаются карты VISA и Mastercard (как дебетовые, так и кредитные).

2. Где я могу просмотреть историю своих покупок?

Кредитная/дебетовая карта > История транзакций.

Вы также можете просмотреть историю своих покупок на странице Фиатные ордера.

3. Я получил(а) меньшую сумму, чем ожидал(а). Повлияют ли на мою покупку другие факторы, кроме комиссии за транзакцию, например курсы валют?

При покупке криптовалюты с помощью кредитных/дебетовых карт имейте в виду, что помимо фиксированных комиссий за транзакцию, курс/цена обмена также влияет на сумму, которую вы получите. Тип карты также может повлиять на конечную сумму из-за комиссии за транзакцию при различных способах оплаты.

4. Что делать, если покупка не удалась? Где я могу найти информацию о невыполненных сделках?

Существует несколько причин, по которым покупка может оказаться неудачной:

• Сбой проверки 3DS: Bitget инициирует процесс проверки 3DS каждый раз, когда оформляется ордер. При сбое верификации ордер также не будет выполнен. Убедитесь, что вы совершаете покупку по карте на свое имя, или обратитесь в свой банк за дополнительной помощью.

• Отказ эмитента карты: ордера могут быть отклонены из-за ограничений, наложенных эмитентом карты. Если ордер не исполнен, свяжитесь с эмитентом карты или повторите попытку.

• Контроль рисков: ордера могут не исполняться из-за системы контроля рисков платформы или несоответствия требованиям платформы. Обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной информации.

5. Каков текущий лимит одного ордера?

Мы исполняем ордера от ~ 15 USDT до ~ 6000 USDT. Мы будем вносить коррективы по мере развития бизнеса.

6. Что делать, если я не получил монеты после списания средств?