FAQ

Apa yang Harus Dilakukan Jika Saya Tidak Dapat Menerima Kode Verifikasi atau Notifikasi Lainnya?

Pengguna Bitget yang terhormat,

Jika Anda tidak dapat menerima kode verifikasi ponsel, kode verifikasi email, atau pemberitahuan lainnya saat menggunakan Bitget, silakan coba metode berikut.

1. Kode Verifikasi ponsel

(1) Silakan coba klik kirim kode verifikasi beberapa kali dan tunggu

(2) Periksa apakah itu diblokir oleh perangkat lunak pihak ketiga di ponsel

2. Kode Verifikasi Email

(1) Silakan coba klik kirim kode verifikasi beberapa kali dan tunggu

(2) Periksa apakah itu diblokir atau berada di kotak spam

(3) Masukkan alamat email kode verifikasi kami ke daftar putih ([email protected], [email protected])

(4) Nyalakan ulang perangkat seluler Anda, keluar dari Aplikasi Bitget, lalu masuk kembali. Jika Anda menggunakan Bitget Web/PC, segarkan halaman web

(5) Periksa apakah Anda dapat menerima kode verifikasi melalui perangkat atau browser lain.